الشروط والأحكام

تقدم شركة Total Unified Validation (TUV) خدمات منح الشهادات والتفتيش وتقويم المطابقة وفق المعايير الدولية المعترف بها والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.

01. الحقوق والالتزامات

توضح الشروط والأحكام حقوق ومسؤوليات والتزامات الشركة وعملائها، بما يدعم وضوح العلاقة المهنية والعدالة والشفافية طوال عملية منح الشهادات.

02. التزامات الشركة

تنفيذ الخدمات بالعناية المهنية اللازمة.
المحافظة على الاستقلالية في تقديم الخدمات.
الفصل الواضح بين أنشطة التدقيق وقرارات منح الشهادات.

03. مسؤوليات العميل

لتمكين تنفيذ أنشطة التقييم بكفاءة وفاعلية، يُتوقع من العميل:

تقديم معلومات دقيقة.
إتاحة الوصول اللازم لتنفيذ أنشطة التقييم.
توفير التعاون المطلوب طوال تنفيذ الخدمات.

الشفافية والمسؤولية المهنية

تدعم هذه المبادئ تقديم الخدمات بشفافية ومساءلة ونزاهة مهنية، وبما يتوافق مع الممارسات الدولية لتقويم المطابقة.