سياسة السرية
تلتزم شركة Total Unified Validation (TUV) بحماية سرية جميع المعلومات التي يتم الحصول عليها أو إنشاؤها خلال أنشطة منح الشهادات والتدقيق وتقييم المطابقة. ويُدرك مجلس الإدارة والإدارة العليا وجميع الموظفين والأطراف المشاركين في أنشطة التقييم الأهمية البالغة لحماية معلومات العملاء والحفاظ على أعلى معايير السرية المهنية.
تعمل TUV ضمن إطار حوكمة مؤسسية منظم يضمن التعامل مع جميع المعلومات المتعلقة بأنشطة التقييم ومنح الشهادات بأعلى درجات السرية، بحيث لا يُسمح بالاطلاع عليها إلا للأشخاص المخولين الذين يشاركون مباشرة في عملية منح الشهادات.
وفي تعاملها مع العملاء الحاليين أو المحتملين، تحرص الشركة على التزام جميع العاملين المشاركين في أنشطة التقييم ومنح الشهادات بواجبات السرية الصارمة والمعايير الأخلاقية المهنية، بما يضمن حماية سلامة وحساسية معلومات العملاء.
ولضمان فاعلية هذا الالتزام وإمكانية تطبيقه عمليًا، قامت TUV بتطبيق ضوابط وإجراءات منهجية لإدارة المعلومات السرية، بما في ذلك أنظمة إدارة معلومات آمنة، والتحكم في صلاحيات الوصول إلى السجلات، وإبرام اتفاقيات سرية رسمية مع الموظفين والأطراف ذات العلاقة.
ولا يتم الإفصاح عن أي معلومات يتم الحصول عليها خلال أنشطة التقييم ومنح الشهادات لأي طرف ثالث دون موافقة العميل، إلا في الحالات التي يتطلب فيها الإفصاح بموجب القوانين المعمول بها أو متطلبات جهات الاعتماد أو الجهات التنظيمية المختصة.
ومن خلال هذه التدابير، تعزز TUV الثقة في خدمات التقييم ومنح الشهادات التي تقدمها، بما يضمن تنفيذ جميع الأنشطة بأعلى درجات النزاهة والشفافية والاحترام الكامل لسرية معلومات عملائها.