الحياد والنزاهة
تلتزم شركة Total Unified Validation (TUV) بالنزاهة والحياد في جميع أنشطة منح الشهادات وتقويم المطابقة، وبالحفاظ على الاستقلالية والموضوعية طوال مراحل تقديم خدماتها.
01. استقلالية القرارات
تعمل الشركة ضمن إطار حوكمة يضمن اتخاذ قرارات التقييم ومنح الشهادات بصورة مستقلة ومحايدة، دون تأثيرات تجارية أو مالية أو ضغوط خارجية قد تمس نزاهة العملية.
02. مسؤولية الإدارة والعاملين
يُدرك مجلس الإدارة والإدارة العليا والموظفون والأطراف المشاركون في أنشطة التقييم أهمية حماية الاستقلالية والموضوعية في جميع مراحل العمل.
ويلتزم العاملون المشاركون في التقييم ومنح الشهادات بالحياد والشفافية والمهنية، سواء في التعامل مع العملاء الحاليين أو المحتملين.
03. إدارة تعارض المصالح
تطبّق TUV منهجًا منظمًا لتحديد العلاقات والأنشطة التي قد تنشأ عنها حالات تعارض مصالح أو تهديدات للحياد، وتحليلها وإدارتها.
تُقيَّم هذه المخاطر دوريًا، وتُتخذ التدابير المناسبة للحد منها وحماية نزاهة عمليات التقييم ومنح الشهادات ومصداقيتها.
تعزيز الثقة والمصداقية
يدعم هذا الالتزام الثقة في نتائج التقييم والشهادات الصادرة عن الشركة، ويسهم في تقديم خدمات موثوقة تدعم المطابقة للمعايير الدولية وتحسين الأداء المؤسسي.